It’s easy for anyone to get started managing events the smart way with CaterMe – saving time and growing your business.
När kunden klickar på “Boka catering” öppnas ett guidat chattflöde där CaterMe samlar in rätt information steg för steg.
Kunden slipper långa formulär och restaurangen får en tydlig förfrågan med eventtyp, datum, antal personer och önskemål redan från start.
CaterMe guidar kunden genom de viktigaste frågorna i bokningen.
Kunden väljer datum, anger antal personer och berättar vad de vill äta, så restaurangen får en tydlig och användbar cateringförfrågan utan onödiga mail fram och tillbaka.
CaterMe samlar in om kunden vill ha maten levererad, hämta själv eller få catering med servering på plats.
Kunden kan även ange allergier och specialkost, samt hur många personer varje behov gäller för, så restaurangen får rätt information innan de tar beslut om bokningen.
När kunden har fyllt i sina val visas en tydlig sammanfattning med rätter, antal personer, leveransval och preliminärt pris direkt i flödet.
Om kunden vill lägga till något utöver menyn kan de välja Custom Order. Då skickas förfrågan till restaurangen utan automatisk offert, så att restaurangen kan återkomma med ett anpassat pris utanför systemet.
När kunden har skickat sin cateringförfrågan får restaurangen ett tydligt mail med hela bokningen sammanställd på ett enkelt och överskådligt sätt.
Restaurangen kan snabbt granska datum, antal personer, menyval, leverans, specialkost och kundens önskemål. Längst ner i mailet kan de neka eller godkänna bokningen. När bokningen godkänns skickas en bekräftelse automatiskt till kunden.
När restaurangen har bekräftat bokningen läggs cateringeventet automatiskt in i både kundens och företagets Google Kalender.
Inför bokningen skickas påminnelser så att båda parter har koll på datum, tid och detaljer. Efter att cateringeventet är genomfört skickas ett automatiskt recensionsmail till kunden, så restaurangen kan samla feedback och förbättra framtida bokningar.
När cateringeventet är genomfört kan restaurangen hantera faktureringen på det sätt som passar dem bäst.
Två dagar efter bokningen får restaurangen välja mellan att skicka en manuell faktura via sitt eget system eller låta CaterMe skapa och skicka ett automatiskt fakturaunderlag till kunden baserat på den godkända offerten. På så sätt blir hela flödet enklare, tydligare och mer automatiserat från första förfrågan till avslutad bokning.